Seznam točk

Odločitve glede vodenja, ki jih na lahek način sprejme ena sama oseba, se vedno ali skoraj vedno rodijo pod vplivom enostranskega pogleda na probleme.

— Naj si še tako izobražen in nadarjen, moraš poslušati tiste, ki si s teboj delijo to nalogo vodenja.

Nikdar ne poslušaj anonimne ovadbe: to je pristop nizkotnih.

Načelo dobrega vodenja: človeški material je treba vzeti takšnega, kot je, in mu pomagati k izboljšanju, brez da bi ga kdajkoli prezirali.

Kadar je tisti, ki ukazuje, nezaupljiv in ima negativen pristop, zlahka zapade v tiranijo.

Ljudi je treba naučiti delati — brez pretiravanja s pripravami, saj je tudi “delo” izobraževanje — ter vnaprej sprejemati neizogibne nepopolnosti. Najboljše je sovražnik dobrega.

Nikoli ne zaupaj samo v organizacijo.

Temeljno pravilo dobrega vodenja: razdeljevanje odgovornosti, ne da bi to pomenilo iskanje udobja ali anonimnosti. Vztrajam, razdeljevanje odgovornosti; z zahtevo, da vsakdo odgovarja za svojo zadolžitev, da bi lahko “podal obračun” Bogu; in dušam, če je potrebno.

O nobenem izmed svojih podrejenih ne reci: Ni koristen.

— Ti si tisti, ki ni koristen, ker ga ne znaš postaviti na mesto, kjer bi delal dobro.